名匠裝飾怎么樣？口碑服務好不好

       1061.html' class='nTags' title='名匠' target='_blank'>名匠裝飾集團成立于1992年，是中國最早進入家庭裝飾行業的著名裝飾品牌之一。秉承著“匠行天下”的企業理念，名匠裝飾創立名匠設計院堅持走高端路線，追求完美品質，精心于高端家居的設計與裝飾，為企業領袖的家做設計是名匠裝飾最重要的企業責任和社會使命。

       名匠裝飾經過28年的發展，已經擁有了良好的設計、工藝沉淀，贏得了很多客戶的信賴，是裝修行業里的老品牌。名匠裝飾憑借高質量的設計實力和完善的服務體系獲得客戶的青睞，因此我們的回頭客數量一直很多。名匠裝飾創辦名匠設計院始終堅持高端定位，雖然我們的價格相比“路邊隊”要高很多，但價格與質量是成正比的，我們為業主筑就的家居品質明顯更勝一籌。名匠裝飾嚴選一線主材，與品牌材料商強強聯手，能夠保證材料品質，為業主提供高質量的裝修，保障工程順利開展，工期準時完成。

       名匠裝飾始終秉承“精益體現細節，細節決定品質，品質成就卓越”的施工理念，擁有6萬余名施工團隊，嚴格培訓、考核工人持證上崗，經過28年形成了完善的工藝施工標準和規范化的施工管理，工藝工地口碑好。“一握名匠手，永遠是朋友。”名匠裝飾建立了無微不至的客戶關懷體系，為業主提供終身上門維護服務，免除一切后顧之憂。

       名匠裝飾把客戶的需求放在首位，不斷提高實力，完善服務體系，致力為客戶提供最滿意的服務，贏得了很多客戶的信賴，也吸引了更多的客戶選擇我們。

       2020年是充滿挑戰與機會的一年，從年初新冠疫情開始，國內外市場經濟都受到了嚴重的沖擊，國家釋放了一系列利民利商的政策，幫助許多企業轉危為安。名匠裝飾也在跟隨時代潮流不斷發展和進步。風生水起的電商直播與線上模式推動著名匠裝飾主動迎接新事物，主動引導新潮流，主動迎接未來的挑戰。在為期三天的名匠裝飾集團佛山大區年中會議中，林總經理對各個直營公司上半年經營數據進行了分析，并指出各個公司要繼續在業務開拓、管理、人員培訓、數據分析處理等方面再進一步努力，深刻分析自身優勢與劣勢，利用好機會擴大自身視野，為我們的業主提供更優質的服務體驗。

各個直營店經理和精英也相繼提出自己的看法與建議

1、進一步深挖線上網絡等渠道，強化渠道服務，讓更多人享受到我們的優質服務。

2、培養人才需要結合人性化與制度管理，定期組織員工培訓、案例分析、茶話會等，提升員工的學習力和行動力；定期組織設計師、業務經理、項目經理的技能學習；不斷鍛煉新的血液，為公司良性發展提供人才。

3、持續完善相關制度，例如施工現場的施工標準與制度；提出為裝修服務“做加法”的理念，在整裝項目看似樣板化的服務做加法，貼合業主的個性化需求和真實生活需求；整改自身的軟肋，發揚我們在工藝方面的優勢，展現我們工藝方面的特殊性和細節處理。

       名匠裝飾不能滿足現狀選擇安逸，而要樹立好愿景，繼續嚴律克己。目前名匠裝飾面臨著兩大困境：怎樣拉開與其他高端家裝的距離、建立鮮明辨識度；怎樣提高客戶對品牌和設計師的認可度。針對這兩個問題，林建中總經理提出了“公司品牌建設和個人實力包裝”這個想法。

企業品牌提升

       林總經理指出，進一步建設公司品牌需要從品牌提升、品牌包裝、品牌傳播三個方向著手。提升企業品牌的地位，需要拔高品牌形象、增加品牌標簽、強化客戶印象；包裝企業品牌，以包裝設計師為包裝點、以包裝分公司為包裝線、以包裝集團為包裝面層層遞進；傳播企業品牌需要背書建立，通過傳播媒介在全網發聲，讓客戶在網絡上搜得到，持續強化客戶心目中的好品牌形象。

       企業品牌提升的首要重點是打造新高點——名匠設計院。名匠設計院是隸屬于名匠裝飾集團的高端設計機構，匯聚了名匠裝飾集團全國頂尖高端設計力量。每一位設計師均是百里挑一，按嚴格的篩選流程與要求，入選名匠設計院名錄。名匠設計院秉承以設計為中心，致力服務于別墅復式大宅高端裝飾設計需求業主，提供私享專屬定制化全案設計與裝飾全周期精細服務。

       名匠設計院成立的目的是為了進一步拔高品牌勢能，專注于別墅復式大宅全案設計，只為少數人提供私享定制專屬全案。設計院的設計師都需要經過層層篩選，擁有10年以上的經驗、10套別墅大宅作品。名匠設計院獨享VI標識，突出設計院定位人群為高端客戶群體，通過優質作品和服務得到高端客戶的認可，從而讓客戶在高端品牌中迅速果斷選擇我們。

       為推廣名匠設計院，林總經理提出要“強背書”、“全網發聲”。通過與新浪、搜狐、網易、騰訊、鳳凰網、新華網、央廣網、人民網、太平洋家居網等主流媒體合作，聯合報道；在全網發布優質軟文，讓客戶搜得到、有排位、可訪問，展現名匠裝飾28年沉淀下來的好設計、好工藝、好服務以及好品質。同時通過線上和線下創建名匠設計院分院，擴大設計院規模，讓更多的高端客戶享受我們的優質服務。

個人實力包裝

       名匠設計院之所以能有許多優質原創作品，是因為入選設計院的設計師都是經過嚴格篩選，百里挑一選出來的高水平人才。企業品牌的提升與設計師個人實力、聲望不無關系，為此林總經理制定了“設計師形象包裝計劃”，通過內容建設、排名建設、口碑建設、人物專訪、獎項安排五個方面包裝設計師。由設計師提交個人資料，總部集中發布；對于設計師個人實力排名將在資訊平臺發布，將內容排名向前頂；通過建立個人主頁、個人專題、個人百科建設口碑，讓更多人認識優質設計師；聯合傳統媒體、家居媒體、電臺/紙媒體對設計師進行專訪，提高設計師的知名度；鼓勵設計師多參與知名大賽，證明自己的實力。讓名匠設計院設計師達到行業有名氣、全網有內容、搜索可了解、內容口碑好、獎項拿不停的包裝標準。

       林總經理提到，基于全網調研，做到系統化包裝設計師的數量非常少，而做好有能力把設計師包裝出來的數量更少！這是因為一方面設計師個人不積累，另一方面是缺乏公司或平臺包裝，他們的實力與才華就無處施展、無人問津而得不到認可，企業品牌也無法進一步提升。因此，林總經理指出公司品牌要與設計師個人形象共建關系，雙方一起共建平臺與品牌，找到配合默契的戰友，而設計師又能從中學習、積累經驗。

       如果我們還停留在固有模式中，不能與時俱進，我們就會被時代淘汰。回頭客優勢是名匠裝飾28年沉淀下的優勢成果，但我們不能只靠這一條路，我們要打開思維，不斷創新，去引領新的服務模式，做出滿足業主個性化需求的服務產品。名匠裝飾一方面通過打造新高點、加強網絡渠道建設；一方面培養人才、包裝設計師，雙管齊下，致力提升公司品牌，讓更多高端客戶認識、選擇名匠裝飾，為更多業主提供高品質服務。